成功する「e-health」の条件とは
エスタブリッシュメント企業が「クリック&モルタル」を次の重要な戦略と見なしている現在、成功する「e-health」カンパニーの条件がおのずと明らかになってくる。
1.既に強いユニークな製品、マーケットを持っていること。
2.オンラインで提供できる優れたサービスを持っていること。
3.消費者、ドクター、患者、保険会社いずれかが、対価を支払いたくなるようなサービスを提供できること。
4.サイトの訪問者が何度も戻ってきたくなるような(ステッキネスという)様々なサービスが充実していること。これには、最新の医療情報がいつも更新されていたり、掲示板やチャットなどのコミュニティー機能が重要になる。
5.しっかりした利益のでるモデルであること。
アメリカン ビジネス スタイル
山中泉 著 2001年
山中泉 著 2001年